海外营销：三大趋势、 三个阶段、四个方法论

【是否营销】郑州道至简信息科技有限公司；移动化、社交化和内容营销是3大趋势，其中，社交媒体正在全方位加速电商品牌发展。比如，Facebook对于社交媒体推动产品发现和客户购买贡献率方面是NO.1，其次是Instagram、pinterest、Twitter和Snapchat。

同时，在海外流量环境迅速迭代的当下，迎来了内容营销时代。从1.0搜索时代的用户主动行为到2.0的社交时代与用户产生情感联系，再到今天的3.0内容时代的移动化、互动话和娱乐化在内容中感知品牌。

在3大趋势下，中小出口电商的优势在于中国制造的产品品质和价格。除了产品品质和价格优势外，建独立站还要在营销方面寻找突破口，针对不同用户属性和习惯，布局不同类型的流量。
战略：品牌认知3阶段，差异化组合推广
首先，出口电商企业要经历3个阶段：品牌认知阶段、品牌互动阶段和促进转化阶段。针对不同营销阶段，要设置不同媒体组合策略，进行全功能推广链。
第一，品牌认知度阶段。很多独立站正在经历着这个阶段，而曝光是这个阶段提升跨境电商知名度的最有效手段之一，针对目标人群运用展示+内容相配合的形式，建立品牌认知。
一方面，从媒体层面需要展示广告+内容营销，把广告内容发布在相对权威的媒体上，媒体平台属性和产品属性进行功能最大化的叠加;另一方面，在做不同区域市场时，依托媒体本身的媒体标签属性找到最适配的一部分用户，重点要看不同媒体分布和占比。

比如，Facebook和谷歌、TopBuzz等知名媒体。

第二，品牌互动阶段，这个阶段仍然要不断吸引目标人群关注。互动是快速传递跨境电商品牌理念、价值观的手段，建立平台好感度，为后续转化奠定基础。
那么，哪些媒体渠道可以促进与用户的深度互动、拉拢粉丝培养品牌感情呢?
推荐一，互动形式比较多的Snapchat，目前有1.78亿用户，9000万在美国。出口电商企业可以拍摄跟真人合影产品互动的元素，和朋友分享元素，让广告与目标用户进行互动。
推荐二，Pinterest，全球注册用户2亿，70%是女性，50%来自于美国，未来男性入驻机会越来越大。KOL在Pinterest推荐穿衣打扮或者护肤品等分享，能够和用户进行深入互动。
推荐三，Reddit，也是全美第七大网站，类似百度贴吧，全球有80亿月流量，53%左右是男性，有很多科技发烧友、小说发烧友自发在上面发帖。
除此之外还有很多媒体本身就具有互动属性，在这个阶段需要多使用广告内容促进客户跟产品本身的互动。

第三，促进转化阶段，就是对核心用户的深度挖掘与再营销，再营销是解决电商平台转化问题的核心思路，是前期数据积累的深度应用。
这个阶段需要使用偏搜索引擎、数字营销的媒体帮助用户产生付费动作。也就是说，用户在页面上产生任何行为都需要抓取回来分类处理，通过再营销的手段让用户再次消费，这个阶段数据型媒体至关重要。比如，俄罗斯最大平台是Yandex，韩国最大的是NAVER等搜索属性的媒体。
具体策略：4招搞定独立站海外营销

最后，针对独立站营销，哪些具体方法行之有效?王瑞提炼了“甄、定、提、增”4招搞定独立站海外营销。
首先，甄，即怎么选择渠道，有3个纬度。第一，产品纬度，标品和非标品使用的媒体不一样;第二，受众群体;第三，从独立站或者卖家发展阶段区分，不同阶段使用不一样的流量。比如Facebook适合一些快销、时尚品类的初期卖家。
其次，定，选择Facebook或者谷歌后，哪些广告形式更行之有效呢?两个角度，以效果为导向或者产品本身可以充分用图片展示的，优先使用Facebook购物广告和谷歌的购物APP，转化迅速;第二，当产品需要做一些宣传，没办法用图片快速表达定义时，比如益智玩具，需要拍视频，那么，Facebook视频广告和YouTube视频广告是比较好的选择。

三、提，提高用户LTV，即用户终身成长价值。这也是衡量企业有没有持续盈利能力最核心指标。LTV越高越好，所以在广告优化时，除了单次购买和效果提升之外，还更应该关注用户LTV数据。
在提升LTV过程中，再营销可以帮助企业促使26%的用户回来购买产品。
再营销有几个步骤。第一步，添加追踪代码，像Facebook追踪代码来自于帐户纬度和经理帐户;第二步，匹配基本用户列表，用户在网站的浏览行为，比如浏览了几分钟，需要将用户在整个网上路径分门别类整理下来;第三步根据营销路径进行整个列表组合。比如，有些用户加入购物车，有些用户付款，把两个列表组合在一起，减一下就可以知道加购且没有付款的人，需要对他持续推广告，做各种优促销等;第四步，把已知老用户信息包括邮箱、FacebookID等上传到平台做深度再营销。
另外，再营销的最常用三个策略。首先针对已付费用户做再营销，比如交叉销售，以前买游泳衣，再推游泳帽等;其次，对加购没有付费群体做一些折扣、优惠券等营销方式;第三，对浏览、在网站停留时间久却没有加购和购买行为的用户，推荐其他更喜欢的产品，比如给一点今日购买专享9.7折等。

四、增，最后一个环节是最关键的，有了独立站后，必须努力经营在各个社交媒体上的粉丝帐号，保持与粉丝深度互动。
需要几个步骤，首先，管理口碑，经常在媒体上发布软文，贴一些热点，比如今年奥斯卡同款晚礼服之类;其次，重视做非效果类内容广告，打造品牌;最后，建立会员系统，包括会员活动体系至关重要。

以上针对独立站营销的方法，可以深度挖掘整个链条。